近日，由中國資訊通信研究院牽頭，聯合地方政務雲主管單位及雲服務商共同發起的《政務雲資源效能評價方法》正式發佈並啟動貫標，富通雲騰作為參編單位參與標準編制。富通雲騰雲產品及服務解決方案中心總經理張淩先生獲授“2025數字政府標準化建設突出貢獻專家”。

在政務服務效能化與城市治理協同化全面加速的背景下，政務雲已從底層技術平臺，演進為支撐政府數位化轉型、培育新質生產力的關鍵基礎設施。然而，在“建雲、上雲、用雲”的實踐中，資源申請的合規性、資源使用的高效性、運營管理的規範性以及持續優化的長期性，已成為政務雲管理面臨的核心挑戰。

針對這一現狀，該標準從服務管理機制和服務實施規範等方面進行政務雲資源效能提升的標準化探索，旨在建立一套科學、統一的尺規，以衡量和提升政務雲資源效能，彙聚“產學研用”力量，共同推動政務雲實現從“有”到“優”的“質效雙興”。

從標準到落地：富通雲觀政務雲監管解決方案的實踐路徑

統一評價標準的出臺，標誌著政務雲建設進入了從“看重規模”到“看重效能”的轉捩點。在編制過程中，如何將複雜的資來源資料轉化為直觀的效能指標，是行業共同探討的命題。富通雲騰基於多年來在多地政務雲治理中的一線觀察，嘗試將資源核減、成本優化等實戰經驗轉化為標準的評價維度，力求為行業提供更具操作性的參考依據。

雲觀政務雲監管解決方案，正是富通雲騰面向複雜政務雲環境形成的一套實踐工具。雲觀以政務雲監管與效能評價為核心目標，圍繞“指標體系、資料治理、評估流程與結果應用”，為主管單位提供標準可執行、過程可追溯、結果可量化的監管支撐。

雲觀聚焦政務雲監管三類核心應用場景：

•         外部服務評價：對雲服務商（雲平臺）的服務能力進行評價，通過科學分析結合主觀與客觀指標形成客觀評級，為服務採用提供參考依據。

•         內部能力評估：對雲支撐業務的效果與能力進行評估，讓管理人員掌握雲平臺服務能力，為雲服務規劃、優化與調整提供客觀支援。

•         資料可信上報：在多級管理體系中形成自下而上的資料匯總機制，資料來源自動採集、標準化處理，提高監管資料的可信度與可比性。

在能力設計上，雲觀能夠：

•         深度理解國家及地方政務雲相關指標體系，支持多類國標、行標及地方標準的靈活納入與適配；

•         通過資料獲取、上報、覆核、評分等流程閉環，實現評估過程標準化與結果客觀化；

•         支援多維度評估物件管理與可定制報告輸出，滿足不同監管場景與管理層級的實際需求；

•         通過自動化資料獲取與許可權管控機制，在提升效率的同時保障資料安全與評估公正性。

多地實踐驗證政務雲效能提升成效

在多地政務雲實踐中，雲觀已支撐主管單位構建起覆蓋資源申請、運行監測、服務評估與結果回饋的政務雲監管體系。

在部分省市實踐中，雲觀通過對政務雲資源的系統評估和持續監測，對不合理資源使用進行核減，並結合存儲利用率、服務品質和服務滿意度等指標實施精細化管理。在某市實踐中，該方法已有效優化政務雲資源配置，單市雲服務費用核減超過千萬元，同時提升了整體服務能力與運行品質。

在多雲環境較為複雜的地區，通過統一納管和指標化監管，實現了多家雲平臺資源的集中採集與統一監控，推動政務雲服務目錄線上化、資源申請審批流程化以及計量計費和帳單管理閉環化，為政務雲長期運營和持續優化提供了可靠的資料支撐。

     《政務雲資源效能評價方法》的發佈，標誌著政務雲建設進入以“效能”和“品質”為導向的新階段。標準為行業提供了共同語言，也為政務雲精細化管理和高品質發展指明了方向。富通雲騰將持續參與政務雲標準研究與實踐探索，依託雲觀、雲境、雲樞等產品與解決方案，助力各級政務雲主管單位不斷提升資源使用效能和治理水準，共同推動數字政府建設行穩致遠。

在政務雲管理領域，富通雲智團隊持續跟蹤研究國家與地方在數字政府、政務雲建設方面的政策與標準，已成功構建了一套科學的政務雲建設和管理方法論，業務涉及政務雲監管服務、政務雲管理諮詢服務、政務雲管理平臺軟體產品、政務雲管理解決方案、政務雲質效評估解決方案等，已形成對當前複雜政務雲使用環境的完整服務能力。依託富通科技集團近30年的行業洞察與實踐經驗，團隊與行業內多家政務雲參與單位強強聯合，通過產品和服務的輸出，説明合作夥伴在行業內形成更完整的雲建設、雲管理、雲監管能力，構架政務雲行業的生態圈。